隨著全球經(jīng)濟和科技的快速發(fā)展,以及消費者行為模式的轉(zhuǎn)變,企業(yè)所處的市場環(huán)境也在經(jīng)歷著不斷的演變。特別是在家電行業(yè),年輕一代消費者對個性化、高品質(zhì)產(chǎn)品的需求日益增長,這促使了直接面向消費者(Direct-to-Consumer, DTC)商業(yè)模式的興起。
作為全球領(lǐng)先的家電品牌,美的集團深刻理解這一趨勢。近年來,美的始終堅持以用戶和客戶為中心,以零售為中心,積極推進業(yè)務(wù)DTC轉(zhuǎn)型,通過政策模式調(diào)整、短鏈變革、流量賦能和工具整合升級等方法,實現(xiàn)零售驅(qū)動和零售數(shù)據(jù)實時在線,能夠鏈路更短地、更直接地觸達和服務(wù)用戶。
為了加速小B商戶的年輕化以及他們對DTC變革的深度理解,美的中國區(qū)域于2024年10月啟動了“M后浪-AI前行”領(lǐng)軍者研習(xí)項目,通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)計劃,幫助部分年輕商戶更好地掌握數(shù)字化時代的商業(yè)技能,同時促進他們對企業(yè)文化和戰(zhàn)略的理解,以便更有效地推動DTC轉(zhuǎn)型。這種跨代際的知識傳遞與能力培養(yǎng),對于保持企業(yè)的競爭力以及實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。
跨時代的傳承 新一代的接力
自上世紀90年代以來,美的家電的運營商們憑借敏銳的市場洞察力和堅持不懈的努力,在中國乃至全球市場上取得了顯著成就。他們不僅推動了美的品牌的成長壯大,也為整個行業(yè)樹立了標桿。而如今,新一代運營商接班人開始密集登上舞臺。
對于新一代接班人而言,他們所面臨的不僅是輝煌業(yè)績的延續(xù),還有在快速變化的新時代背景下克服一系列新出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。如今,技術(shù)革新速度前所未有地加快,消費者的需求日益多樣化且難以捉摸,市場競爭格局也在不斷重塑。如何在這樣的環(huán)境下保持競爭優(yōu)勢,成為擺在每一個“M后浪”面前的重要課題。
這正是美的啟動“M后浪”項目的初衷。通過這一項目,美的致力于培養(yǎng)一批既能夠應(yīng)對新時代的挑戰(zhàn),又能引領(lǐng)行業(yè)變革的新一代美的運營商接班人。
據(jù)了解,此次“M后浪”項目精心招募了160位優(yōu)秀青年。這批年輕人的平均年齡約為29歲,涵蓋了從85后到00后的廣泛年齡段。其中,90后占比最高,達到65%,00后和85后則分別占15%和20%,他們主要來自運營商或S類門店(即銷售業(yè)績突出的店鋪)的后代。這種多元化背景不僅豐富了項目的內(nèi)涵,也為學(xué)員之間的交流搭建了更廣闊的平臺。
多維度賦能“M后浪” 推動美的持續(xù)發(fā)展
為了實現(xiàn)持續(xù)引領(lǐng),此次“M后浪”領(lǐng)軍者研習(xí)項目采取了多元化的措施,全面賦能這些青年才俊。
在快速變化的時代,企業(yè)文化是企業(yè)長期發(fā)展的靈魂。對于美的這樣的大型企業(yè)來說,確保新一代運營商接班人對企業(yè)文化的深刻理解和高度認同至關(guān)重要。為此,本次培訓(xùn)特別安排了學(xué)員參觀美的的歷史博物館、全屋智能實驗室以及智能智造燈塔工廠等等。通過這種沉浸式的參觀與體驗,學(xué)員們能夠親眼見證美的從傳統(tǒng)制造到智能化轉(zhuǎn)型的全過程,深入了解公司在科技創(chuàng)新、智能制造、人才儲備等方面的領(lǐng)先地位。這不僅加深了他們對企業(yè)文化的認同,也為他們在未來的工作中注入了更強的動力和信心。
隨著科技的飛速進步和消費者偏好的不斷變化,家電行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。因此,“M后浪”項目也特別注重數(shù)字化營銷和用戶體驗的革新。在培訓(xùn)期間,通過一系列精心設(shè)計的環(huán)節(jié),如美的數(shù)字化營銷實踐講座、青年領(lǐng)軍者圓桌討論、關(guān)鍵時刻的洞察與落地以及數(shù)字化實踐應(yīng)用研討等,幫助學(xué)員們掌握最新的市場營銷策略、數(shù)字化賦能工具,并學(xué)習(xí)如何洞察消費者需求,從而優(yōu)化用戶體驗流程。這些舉措不僅有助于學(xué)員們在未來的職業(yè)生涯中應(yīng)對市場變化,還將為美的集團帶來更多的創(chuàng)新動力和發(fā)展機遇。通過這些培訓(xùn),新一代接班人將能夠更好地理解和應(yīng)用數(shù)字化營銷策略,提升用戶體驗,從而推動美的在新時代繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。
優(yōu)秀的管理者不僅需要敏銳的市場洞察力,還需要卓越的變革驅(qū)動與領(lǐng)導(dǎo)能力。“M后浪”項目為學(xué)員提供了模擬商戰(zhàn)環(huán)境,比如,通過參與變革領(lǐng)導(dǎo)沙盤,學(xué)員們能夠在真實場景模擬中,親身體驗變革不同階段的團隊狀態(tài),學(xué)習(xí)系統(tǒng)的引領(lǐng)變革的方法與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,有效引領(lǐng)團隊完成變革。本次美的集團副總裁兼中國區(qū)域總裁柏林也與學(xué)員們進行了互動交流,深度解讀美的DTC變革的戰(zhàn)略方向及一線問題。
選擇一次美的 穿越無數(shù)周期
通過這次全面而系統(tǒng)的賦能培訓(xùn),美的集團不僅為他們提供了廣闊的發(fā)展平臺,還幫助“M后浪”迅速成長。尤為重要的是,此次培訓(xùn)搭建了內(nèi)部交流平臺,促進了“M后浪”之間的信息共享與經(jīng)驗交流。這些舉措使他們在新時代背景下能夠更有效地應(yīng)對挑戰(zhàn),繼續(xù)做好家電這門生意的同時,開辟出一片新天地,也在面對無數(shù)市場周期的變動時,能夠從容應(yīng)對。
事實上,美的“M后浪”培養(yǎng)項目不僅僅是一次全面的未來管理者培訓(xùn),更是對企業(yè)長遠發(fā)展的一種戰(zhàn)略性投資。從增強文化認同到數(shù)字化營銷賦能,再到提升變革管理領(lǐng)導(dǎo)力,該項目為美的集團乃至整個家電行業(yè)注入了新的動力。隨著“M后浪”的成長和崛起,我們有理由相信,美的將在未來的市場競爭中繼續(xù)保持其領(lǐng)先地位,并為全球消費者帶來更多創(chuàng)新產(chǎn)品和卓越服務(wù)。
來源:艾肯網(wǎng)
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